案例經過：

時間：2019年6月(yue)20日15點28分

報警人：王女士(shi)

接警人：8655號客服代表

車型：上海大眾(zhong) SVW71217DN

4S店(dian)：山(shan)西新大(da)洋汽車銷(xiao)售有限公司

2018年9月8日客戶在(zai)山西(xi)新大洋汽車(che)銷售有限公司買了一輛(liang)上海(hai)大眾，隨(sui)即安裝(zhuang)上了我公(gong)司嘉車寶防盜(dao)定位產品。2019年6月19日(ri)19時25分，車主車輛被盜，2019年(nian)6月20日(ri)15點28分車主家屬王杰聯(lian)系到魯諾客服(fu)中(zhong)心代報白先生車輛被盜(dao),不知去向。 8655號客服代表接到電話后立即啟動丟車預警方案，核實信息之后為車主提供實時不間斷的車輛動態，最終在多方努力下，6月22日丟失車輛已被找回。客戶對我公司客服中心的周到服務表示感激之余表示會終身使用我們的設備！