時間：2017年12月11日9點25分

報警人：唐女士(shi)

接警人：8613號(hao)客服代表

車型：大(da)眾SVW71411RR

4S店(dian)：江(jiang)蘇(su)德眾汽車銷售服務(wu)有限(xian)公司

2017年(nian)09月(yue)02日(ri)客(ke)戶在(zai)江蘇德眾汽(qi)車銷售服務有限公(gong)司購買了一輛(liang)眾SVW71411RR，隨即安裝上(shang)了我公(gong)司魯諾錄程(移動版(ban))產品。2017年(nian)12月(yue)11日(ri)9點25分客(ke)服代表8613號接到客(ke)戶來電，2017年(nian)12月(yue)10日(ri)晚上(shang)8點車輛(liang)在(zai)江蘇省泰州市興泰鎮三里澤村(cun)2組停放，2017年(nian)12月(yue)10日(ri)晚上(shang)10點唐梅發現(xian)車輛(liang)被(bei)盜，用戶告知已報(bao)警(jing)，建(jian)議將立(li)案(an)回(hui)執發送到保險部(bu)郵箱，通過(guo)軌跡(ji)回(hui)放告知客(ke)戶車輛(liang)丟失后行(xing)駛軌跡(ji)，并通過(guo)網(wang)上(shang)定位功能密切關注車輛(liang)動態，為(wei)車主提(ti)供最新車輛(liang)位置(zhi)，最終在(zai)多方努力配合下找到丟失車輛(liang)，為(wei)車主挽回(hui)損失。